停電で診療が止まる･･･損失は「売上」だけじゃない
2026.01.08 医療・福祉・公共 管理人
Re 2026 執筆：株式会社Re 髙橋｜読了目安：約4分
【TL;DR】この記事の要約
8時間の電源トラブルは「売上」より「信用」と「復旧対応」で効いてきます。
まずは“守るべき回路の優先順位”だけ決めましょう。
「先生ご自身は、歯科の定期検診には行かれていますか？」
ある院長先生との雑談で、こんな話題になりました。
その先生は「もちろん行くよ。虫歯になってから治療に通う時間とコストの方が、予防コストより圧倒的に高いからね」と仰いました。
まったくその通りだと思います。
先生方は日々、患者様に「予防」の重要性を説かれているプロフェッショナルです。
では、先生のクリニックの「経営の予防」はどうされていますか？
多くの医療機関が、災害や設備トラブルという「経営のリスク」に対しては、「何か起きてから考える（対症療法）」になりがちです。
今回は、あえて少し厳しい現実（数字）を直視してみたいと思います。
クリニックの停電対策で見落とされがちな損失
先に結論から申し上げます。
年商3億円規模のクリニックにおいて、電源トラブルで診療が1日（約8時間）ストップした場合、その損失額は250万円〜600万円のレンジになりやすいという試算が出ました。
実際に、弊社の損害額シミュレーションツールで試算した結果がこちらです。
1回あたりの損害額：約556万円
「1日の売上は100万程度だ、なぜ500万オーバーになるんだ？」
そう思われた先生こそ、ぜひ続きをご覧ください。氷山の一角の下に隠れている「見えない損失」の内訳を解説します。
1. 試算の前提条件（煽りではなく「ものさし」として）
ここで提示する数字は、危機感を煽るためのものではありません。
先生が「自院ならどうなるか？」を冷静にシミュレーションし、投資判断をするための「ものさし」です。計算式はすべて開示します。
定義：電源トラブルとは
本記事における「停止」の原因は、広域停電だけではありません。
落雷による瞬低（電圧降下）、ブレーカートラブルによる瞬断など、「医療機器や電子カルテを一瞬でも停止させる“電源品質の乱れ”全般」を指します。
モデルケース（ツール入力条件）
以下の条件で詳細なシミュレーションを行いました。
- 科目：内科・消化器内科（東海エリア想定）
- 年間売上：3億円
- スタッフ：10名
- 停止時間：8時間（1日）
2. 診療停止の連鎖（現場オペレーションの崩れ方）
金額の前に、現場で何が起きるか想像してみましょう。
電源が落ちた瞬間、損害はすでに始まっています。
- ⏱️ 0分（発生）： 瞬断により電子カルテ・レセコンのサーバーがダウン。診察室の画面がブラックアウト。
- ⏱️ 10分（混乱）： 受付で会計不能。電話が鳴り止まない。「冷蔵管理（ワクチン・検体）の保全」と「個人情報を含むデータ整合性の確認」という、重い業務が同時に発生します。
- ⏱️ 60分（疲弊）： 復旧の目処立たず。午後の予約患者様全員へ「お断り」の電話連絡を開始。クレーム対応にスタッフが疲弊する。
- ⏱️ 復旧後（残務）： システム再起動、データ不整合の修正、未会計分の処理、紹介元病院への説明……深夜まで残業が続く。
3. 損害の内訳（4つの損失レイヤー）
上記のシミュレーション結果（約556万円）の内訳を分解すると、以下のようになります。
| 損失項目 | 計算根拠・内容 | 概算金額 |
|---|---|---|
| ① 売上機会損失 | 当日診療報酬＋窓口収入 年商3億 ÷ 290日 |
約 103万円 |
| ② 人件費・復旧費 | スタッフ給与(空転)＋システム緊急対応費 ＋レセプト遅延残業代など |
約 50万円 |
| ③ 廃棄ロス | 温度逸脱リスク ワクチン・検体・高額薬剤の廃棄 |
約 30万円 |
| ④ 信用毀損(LTV) | 患者離脱による将来損失 80名×離脱率3%×LTV(想定) |
約 373万円 |
| 合計損害額（1回あたり） | 約 556万円 | |
① 売上機会損失
これは分かりやすい数字です。診療が止まれば、当然その日の収益はゼロになります。
② 人件費・復旧コスト
診療が止まっていても、人件費は発生します。さらに痛いのが、システム業者への緊急出動費やデータ復旧費といった実費キャッシュアウトです。
③ 廃棄ロス（温度逸脱）
温度逸脱による廃棄（ワクチン・検体・薬剤）のリスクです。特に高額な薬剤を扱っている場合、ここだけで被害額が跳ね上がります。
④ 【最重要】信用毀損とLTV損失
シミュレーション結果で最も大きな割合（約373万円）を占めているのがここです。
「あそこのクリニック、すぐ停電して診てもらえないらしいよ」
この口コミにより、数％の患者様が他院へ転院（離脱）してしまった場合の将来的な損失です。
本記事のモデル条件では約556万円でしたが、②〜④の前提（院内体制／温度逸脱の有無／離脱率やLTVの置き方）次第で、合計は250万円〜600万円に収まりやすい、という位置づけです。
※④の金額は、離脱率やLTVの設定により変動します。
4. 「発電機」や「小型UPS」との決定的違い
「うちは発電機があるから大丈夫」「UPSを入れているから平気」
そう思われるかもしれませんが、設備の「設計目的」の違いを整理する必要があります。
| 対策設備 | 主な目的（設計思想） | 医療現場での課題 |
|---|---|---|
| 非常用発電機 | 長時間の電源確保 | 始動に時間がかかり瞬断を防げない。 騒音・排ガス・燃料管理の手間。 電圧変動による精密機器へのノイズ懸念。 |
| 小型UPS (無停電電源装置) |
安全に停止（シャットダウン）するため | 安全停止を主目的に設計されることが多く、診療継続に必要な「時間」と「電源品質」が不足しやすい。 ※構成により変動します（保持時間は数分〜10分程度のケースが多い）。 |
| 可搬型大容量UPS × CVCF『パーソナルエナジー・ポータブル』 |
診療を止めないため (長時間稼働+高品質維持) |
停電・瞬低・瞬断リスクを大幅に低減。 CVCF（定電圧定周波数）機能により、常にクリーンな電気を医療機器へ送り続ける。 |
弊社が提案する可搬型大容量UPS×CVCF『パーソナルエナジー・ポータブル』（以下、PEP）は、止めるためではなく「動かし続けるため」のインフラです。
院内の“止められない系統”に電源を選択供給し、診療継続の実効性を作ります。
※サイバー攻撃など“プログラム的な防御”は別対策が必要です。『PEP』は電源側の停止要因を減らすものです。
5. 院内“止めない”チェックリスト（非推奨と推奨）
『PEP』を導入する場合でも、「クリニック全体の電気をバックアップすること」は非推奨です。
コストが膨らむ上、本当に守るべき機器への供給時間が短くなるからです。
「ここが止まると診療にならない」という重要回線だけを守る（トリアージする）のが鉄則です。
- □ 電子カルテ・レセコンのサーバー（データ保護の要）
- □ ルーター / ONU / スイッチ（予約・カルテを繋ぐ“道”。ここが切れると何もできません）
- □ ワクチン・検体用冷蔵庫（温度逸脱の防止）
- □ 自動精算機・再来受付機（ここが止まると待合室が溢れます）
6. 年度内納品をご検討の先生へ
最後に、スケジュールの共有です。
例年、1月〜3月は医療法人様や企業様からの決算対策に伴うご注文が集中し、生産・出荷スケジュールが埋まりやすい傾向があります。
『PEP』は品質保持のため、受注に合わせて検査・整備した状態で出荷しています。
今期の決算対策として、あるいは新年度に向けたリスク管理として「年度内納品」をご希望の場合は、お早めの枠確保をお勧めいたします。
※年度内納品が必須でない場合も、優先枠の確保だけ先に行う選択肢があります。
貴院の「経営リスク」を数字で見てみませんか？
「うちはもっと規模が小さいから」「テナントだから」
条件が異なれば、リスクの額も変わります。
まずは「貴院専用｜業務停止損害額シミュレーション」をご依頼ください。
計算式と根拠はすべて開示します。数字を見てから、導入するか否かをご判断ください。
売り込みは一切いたしません。
必要なら“守るべき回路の優先順位”だけ一緒に整理します。
※特典：院内“止めない”チェックリスト(PDF)を進呈中
詳細な技術情報や製品スペックは、 メーカー（慧通信技術工業）公式サイト をご確認ください。