口コミ対策 × 可搬型大容量UPS で「選ばれる理由」と「止まらない診療体制」を同時に手に入れる

2025.08.04 医療機関 クリニック エネルギーインフラパートナー パーソナルエナジー・ポータブル BCP 停電対策 ブログ 管理人

はじめに ― いまクリニックが抱える二つの経営リスク

　１．オンライン評価（Google 口コミ）による集患インパクト

★3.2 → ★4.1 へ評価を高めるだけで、新患数が月間30人増えた事例もある一方、たった1件のネガティブ口コミで検索順位が急落し、来院数・売上が減少したケースが後を絶ちません。

　２．瞬停・停電による診療停止リスク

手術機器や医療用レーザー、排煙システム、電気メス、生体情報モニターなどは0.006秒の電源断でもダメージを受ける可能性があります。復旧コストだけでなく「安全性への不安」が口コミに波及し、長期的なブランド毀損を招きかねません。

結論：口コミ対策と電源対策を“攻めのPR資産”に変えられれば、差別化と長期的な経営安定を同時に実現できます。

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こんなクリニックに最適

• 美容外科・皮膚科・歯科・眼科・再生医療分野 など、

患者が口コミを参考にクリニックを選ぶ傾向が強い診療科

• 自費診療比率が高く、ブランドイメージや評判が売上に直結する医院
• 医療機器・手術室を複数所有し、停電＝安全性リスク と捉えられる環境

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Solution 1｜Google口コミ改善AI

① IT導入補助金で最大1/3を補助※

クラウド型のAIプラットフォームを導入し、次のプロセスを自動化します。

フェーズ              概要       得られる価値

患者アンケート自動収集  QR・SMSで院外アンケートを実施             回答率向上で「真の患者満足度」を可視化

テキスト感情解析             AIが肯定/否定ワードを抽出・分類             スタッフ対応や導線改善ポイントを特定

フォローワークフロー      低評価を検知→即時フォロー依頼を自動送信             ★1〜★2口コミ流入を未然にブロック

レビュー公開支援             高評価者にはGoogleレビュー投稿をナビ  ★4〜★5口コミを継続的に蓄積

ポイント：口コミ管理を**「守り」から「攻め」の集患戦略**へ。安定した★4.5以上を維持できれば 検索結果の上位表示 と 信頼度向上 が同時に進みます。

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Solution 2｜可搬型大容量UPS

① 高度な医療機器を停電・電圧変動から保護

• レーザー治療器・排煙システム・電気メスなどを瞬停0.006秒から防御
• 特殊用途（クリーンルーム・低温フリーザー）にも対応する純正弦波出力

② コンパクト&消防法準拠で工事不要

• キャスター付き筐体でテナント型クリニックでもレイアウト自由
• 消防法準拠・特例申請不要のモデルもラインナップ

③ 口コミAIとの同時導入で 20％OFFキャンペーン（期間限定）

2つのソリューションをワンストップで導入することで、BCP対策コストを抑えながらPR効果を最大化できます。

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シナジーが生む“攻めのBCP” ― AI×UPS一体型ソリューション

1. 停電ゼロ診療体制 → 患者の安心感向上 → 高評価口コミの種を増やす
2. AIでネガティブ口コミ抑制 → 医院の信頼スコア上昇 → 自費診療単価UP
3. PR素材：

• 「停電にも止まらないオペ設備を完備」
• 「口コミ★4.5以上で地域No.1評価」

⇒ 広告・HP・求人まで一気通貫で活用可能

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ケーススタディ：名古屋市北区 セタクリニック（形成外科）

• 導入前課題：口コミ平均★3.4、手術用レーザーが瞬停で数回再起動
• 導入後3か月：
• 口コミ平均★4.3へ上昇、新患比率＋28％
• 手術室稼働率100％維持、キャンセル率▲32％
• UPSで手術機器トラブルゼロ、スタッフ残業30％削減
• 院長コメント：

「“止まらない手術体制”が口コミで広まり、自費施術の予約が増加。

口コミAIとUPSの相乗効果を実感しています。」

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IT導入補助金・税制優遇を最大活用

制度       適用例   最大補助率 / 控除

IT導入補助金（デジタル化基盤枠）            口コミ改善AI      補助率1/3（上限450万円）

中小企業経営強化税制      UPS本体             取得価額の即時償却または15%税額控除

固定資産税特例（生産性向上設備）            UPS       固定資産税を3年間 半減

申請サポート無償：株式会社Reが要件確認から申請書作成まで代行します。

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よくある質問（FAQ）

Q1. UPSのバッテリー寿命は？

1. 通常5〜7年。遠隔監視オプションで交換時期を事前通知します。

Q2. 口コミAIはスタッフ教育にも使えますか？

1. はい。感情分析レポートを活用し、接遇研修の指標として活用する医院が増えています。

Q3. テナント物件でも設置できますか？

1. 消防法準拠モデルのため、オーナー承認のみで可搬型UPSを設置できます。工事は不要です。

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院長先生へ ― “信頼”こそ最大の資産

患者様からの信頼は数字に換算できない最大の経営資産です。

オンライン評価と医療安全、二つのリスクを同時に解決し、

攻めの設備投資として着実に収益へ変換しませんか？

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まずは無料の「現状チェック & 概算費用」診断から

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お問い合わせページ

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まとめ

• 口コミ改善AIで★評価4.5以上を維持し検索上位へ
• 可搬型大容量UPSで手術機器を停電リスクから保護
• AI×UPSを同時導入することでPR資産とBCPを両立
• IT導入補助金や税制優遇でコスト最適化
• セタクリニック事例で新患＋28％・**キャンセル▲32％**を実証

経営を“守る”だけでなく“強くする”設備投資を、株式会社Reがトータルでご支援します。

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株式会社Re（アールイー）

〒443-0042 愛知県蒲郡市御幸町7-1 信成ビル1階

TEL 0533-56-7200 WEB https://re-energy.co.jp